Имидж

Очередной раз пишу отзыв на этот замечательный салон. Нашла в нем мастера парикмахера-стилиста Викторию. Профессионал своего дела! Даже мои очень тонкие от природы волосы преображаются после ее мелирования и стрижки. Всегда иду с радостью к ней и спокойно сажусь в кресло, хотя обычно с сильной тревогой посещала парикмахера. Мастер точно знает, что делает, и хорошо понимает, что я хочу получить. Желаю Виктории и салону процветания и много клиентов!

Салон нравится. Хорошее обслуживание, уютно, никакого пафоса, но все профессионально. Очень нравится мастер маникюра и педикюра Минсылу, аккуратно все делает, и сама девушка очень приятная. Другие услуги пока не пробовала, но планирую. Один раз пришла пораньше, предложили пройти в комнату отдыха для клиентов, была удивлена, комната уютная, было приятно с кофе посидеть, расслабиться.

Клиентоориентированность на нуле.

Была в салоне, так как интересовала немного редкая и дорогостоящая процедура у косметолога. Девушка на рецепции ушла с этим вопросом к специалисту. Вернувшись, сказала, что мастер занят и нужно подождать. Но мастер задерживался. Тогда мне предложили оставить номер телефона для последующей связи со мной по моему вопросу. Но. Ни в этот день, ни в какой-либо другой звонка не последовало.

Я живу неподалёку и время от времени пользуюсь услугами подобных салонов, но в Альянс мне с тех пор путь отрезало. Когда понимаешь, что в клиентах здесь не заинтересованы, идти туда не хочется абсолютно.

С тех пор как первый раз посетила тут солярий с инфракрасными лампами, стала постоянным клиентом этого салона. Солярий мегакрутой, загар будет уже с первой процедуры, и это не комната 2*1,5 где ты толком развернуться не можешь, не то что переодеться и привести себя в порядок, тут большая комната с огромным зеркалом, кабина солярия тоже гигантская, по сравнению с теми, что я видела)) есть куда повесить или положить одежду, всегда влажные салфетки, дезодорант и душевая кабина.

Считаю цена более чем оправдана)

Дочь захотела проколоть уши, мы записались к мастеру Ирине и пришли за услугой. Мастер Ирина долго выясняла добровольность процедуры, получила множество утвердительных ответов от дочери, но продолжала спрашивать. А перед самой процедурой вообще отговаривать начала: "Да зачем тебе это, 8 лет ходила без серёжек и ещё походишь, это же не обязательно, это не аппендицит и т.д и т.п." Затем ещё несколько раз спросила точно ли дочь хочет уши проколоть. На двадцатый раз, или даже больше, уже я не выдержала, спросила зачем она отговаривает. Это вызвало спор, в результате которого в услуге нам было отказано.