Карапуз, интернет-магазин детских товаров в Тюмени на улица Пермякова, 2 ст4 — отзывы, адрес, телефон, фото

19 ноября 2017

1 отзыв

Покупали коляску - в комплекте не оказалось сумки для покупок и передних колес. Оперативно всё доукомплектовали. Вежливый и доброжелательный продавец.

Карапуз, интернет-магазин детских товаров

Огромное спасибо за положительную оценку нашей работы несмотря на то, что ожидание сумки и колес немного затянулось. В Вашем случае поставка некомплектных частей осуществлялась со склада производителя в Польше.

Проблемы иногда возникают и мы стараемся решать их максимально оперативно.

Надеюсь еще не один раз видеть Вас среди своих клиентов.

С...

Показать целиком

Проблемы иногда возникают и мы стараемся решать их максимально оперативно.

Надеюсь еще не один раз видеть Вас среди своих клиентов.

С уважением! Директор магазина Карапуз72.ру.

Николай

10 октября 2017

14 отзывов

Показать целиком

Опыт использования услуг магазина всецело положительный. Очень большой ассортимент (есть много того, чего не найти в магазинах города), адекватные цены, бесплатная доставка до подъезда. Для нужного мне товара срок доставки значился 3-10 дней. После заказа перезвонили, сказали что срок доставки будет до 15 дней. Согласился. Товар привезли через 10 дней после внесения предоплаты (10% от суммы заказа). Судя по всему, магазин небольшой "семейный" бизнес. Ожидал, что приедет газель груженая уймой заказов, но встретил легковушку с моей коробкой на заднем сиденье))

Почему не "5", а "4".

На сайте было бы неплохо прикрутить более удобный поиск с бОльшим числом фильтров - товара очень много, искать нужный долго и не удобно.

При заказе выбрал оплату картой курьеру, но по факту такой возможности нет, хорошо хоть спросил заранее и снял наличку.

Предоплата осуществляется переводом на счет после подтверждения наличия товара. Было бы удобнее, если бы это делалось картой на сайте.

В общем, мелочи, но есть куда расти.

Карапуз, интернет-магазин детских товаров

Благодарю за отзыв о работе магазина.

Коллектив у нас действительно небольшой. Но мы стараемся! И работаем с каждым клиентом индивидуально!

Приношу извинения за некорректную информацию по поводу оплаты картой курьеру. Видимо консультанты Вас неправильно информировали. Курьер может приехать с терминалом для оплаты картой! Этот вопрос менеджеры...

Показать целиком

Благодарю за отзыв о работе магазина.

Коллектив у нас действительно небольшой. Но мы стараемся! И работаем с каждым клиентом индивидуально!

Спасибо за советы по интерфейсу и функционалу сайта! Все предложения абсолютно по делу!

Мы работаем над этими вопросами. Надеюсь в скором времени мы обновим сайт для более удобной работы с ассортиментом.

Директор Карапуз72.

Отзывы

Написать новый отзыв

Показать предыдущие отзывы

Павел Сырчин

19 ноября 2017

1 отзыв
1

2

3

4

5
Покупали коляску - в комплекте не оказалось сумки для покупок и передних колес. Оперативно всё доукомплектовали. Вежливый и доброжелательный продавец.
Карапуз, интернет-магазин детских товаров

Огромное спасибо за положительную оценку нашей работы несмотря на то, что ожидание сумки и колес немного затянулось. В Вашем случае поставка некомплектных частей осуществлялась со склада производителя в Польше.
Проблемы иногда возникают и мы стараемся решать их максимально оперативно.
Надеюсь еще не один раз видеть Вас среди своих клиентов.
С...

Показать целиком

Огромное спасибо за положительную оценку нашей работы несмотря на то, что ожидание сумки и колес немного затянулось. В Вашем случае поставка некомплектных частей осуществлялась со склада производителя в Польше.
Проблемы иногда возникают и мы стараемся решать их максимально оперативно.
Надеюсь еще не один раз видеть Вас среди своих клиентов.
С уважением! Директор магазина Карапуз72.ру.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Николай

10 октября 2017

14 отзывов
1

2

3

4

5
Опыт использования услуг магазина всецело положительный. Очень большой ассортимент (есть много того, чего не найти в магазинах города), адекватные цены, бесплатная доставка до подъезда. Для нужного мне товара срок доставки значился 3-10 дней. После заказа перезвонили, сказали что срок доставки будет до 15 дней. Согласился. Товар привезли через 10...

Показать целиком

Опыт использования услуг магазина всецело положительный. Очень большой ассортимент (есть много того, чего не найти в магазинах города), адекватные цены, бесплатная доставка до подъезда. Для нужного мне товара срок доставки значился 3-10 дней. После заказа перезвонили, сказали что срок доставки будет до 15 дней. Согласился. Товар привезли через 10 дней после внесения предоплаты (10% от суммы заказа). Судя по всему, магазин небольшой "семейный" бизнес. Ожидал, что приедет газель груженая уймой заказов, но встретил легковушку с моей коробкой на заднем сиденье))
Почему не "5", а "4".
На сайте было бы неплохо прикрутить более удобный поиск с бОльшим числом фильтров - товара очень много, искать нужный долго и не удобно.
При заказе выбрал оплату картой курьеру, но по факту такой возможности нет, хорошо хоть спросил заранее и снял наличку.
Предоплата осуществляется переводом на счет после подтверждения наличия товара. Было бы удобнее, если бы это делалось картой на сайте.
В общем, мелочи, но есть куда расти.
Карапуз, интернет-магазин детских товаров

Благодарю за отзыв о работе магазина.
Коллектив у нас действительно небольшой. Но мы стараемся! И работаем с каждым клиентом индивидуально!
Приношу извинения за некорректную информацию по поводу оплаты картой курьеру. Видимо консультанты Вас неправильно информировали. Курьер может приехать с терминалом для оплаты картой! Этот вопрос менеджеры...

Показать целиком

Благодарю за отзыв о работе магазина.
Коллектив у нас действительно небольшой. Но мы стараемся! И работаем с каждым клиентом индивидуально!
Приношу извинения за некорректную информацию по поводу оплаты картой курьеру. Видимо консультанты Вас неправильно информировали. Курьер может приехать с терминалом для оплаты картой! Этот вопрос менеджеры должны задавать клиенту при согласовании времени доставки.
Спасибо за советы по интерфейсу и функционалу сайта! Все предложения абсолютно по делу!
Мы работаем над этими вопросами. Надеюсь в скором времени мы обновим сайт для более удобной работы с ассортиментом.
Директор Карапуз72.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья