Куба

Отдыхали здесь семьями 10.07.2020, спросили у администратора, где бесплатные столики, она нам указала на столики у малых домов (а именно малый дом 7), мы там расположились, все прошло отлично, не считая того, что, играя в волейбол, мне повезло упасть не на разбитое дно от бутылки пива, а рядом и не рассечь колено.

14.07.2020 в 19.30 мы с мужем вдвоем вернулись на это же место, расположились с палаткой, вечер прошел отлично. Утром следуещего дня около 10ти утра. К нам подошла девушка администратор и сказала, что это место платное и нужно заплатить за стол и за скамейки, мы ей ответили, что в прошлый раз нам сказали, что это место бесплатного отдыха и попросили предоставить прайс лист. Позднее она подошла с молодым человеком, тоже администратором, и требовательно стали нас выгонять. Мы потребовали предоставить нам хоть что-то, что аргументировало бы их требования.

Девушка мужу ответила, что он никто, что бы ему что-то показывать.

Обратите внимание какое здесь отношение к гостям, для них гости никто!!! Не имеют права спросить, за что с них требуют дополнительно 1500р, хотя в прошлый раз это было бесплатно.

Затем приехал еще один молодой человек, который даже не представился, но как мы поняли позднее, это был управляющий. И требовал покинуть данное место, какие-либо документы он нам так же отказался предоставлять. Но чтобы они от нас уже наконец-то отстали мы были готовы заплатить эти несчастные 1500р, не известно за что. Но он нам заявил, что это не сдается. (Вопрос: а за что с нас требовала деньги девушка??) И здесь нельзя находится по постановлению правительства Тюменской области. Ни номер постановления, ничего он нам не мог назвать, чтобы хоть как-то аргументировать свои требования. Начал говорить о том, что мы "нарываемся на штраф".

Мы покинули данное место, возвращаться больше не планируем, тк не хотим, чтобы наш отдых портили каждый раз. И всем знакомым буду НЕ советовать это место.

p.s научите своих сотрудников общаться с гостями и не хамить. И сначала сами ознакомьтесь с тем что у вас сдается, что нет, что платное, что бесплатное, прежде чем что-то требовать и доказывать. У вас куча администраторов на территории и каждый выдает разную информацию.