Купер

Добрый день! Обратились в салон Купер для вычесывания Кошки.

Запись на 5 мая 2022 года в 15.00.

Приехали заблаговременно, но в кабинет зашли только в 15.30. Не соблюдается абсолютно тайминг записи.

В кабинет на процедуру нас не пустили, аргументируя это тем, что животное может неадекватно себя вести при хозяевах, что очень странно. В других салонах мы всегда были рядом с питомцем. Что очень важно, чтобы контролировать процесс.

В нашем случае связь в момент процедуры была только по телефону.

В итоге по завершении мы получили просто изуродованную кошку. Всю в проплешинах. Причём такое впечатление, что ее не вычесывали, а просто выдёргивали шерсть клочками.

При обрезке когтей так глубоко выполнили процедуру, что коготь кровил.

Кошку забирал супруг. Задал вопросы, почему так ужасно выполнено вычесывание. Профессионального ответа не получил.

Когда я стала задавить вопросы в Инстаграмм в директе мне ответили, что кошка сразу странно вычёсывалась, клочками. Но я дома ее вычёсываю регулярно и знаю, что шерсть так не вылезает клочками.

Ни извинений, ни предложений по решению этой ситуации мы не получили.

Я никому не рекомендую этот салон!

Сотрудники не компетентны. Им даже не пришло в голову извиниться.

Прикрепляю фото, чтобы было понятно, что они сделали с питомцем!

Зачем было у гладкошёрстной Кошки выдерать шерсть на голове!

Верх некомпетентности и эмоциональной незрелости сотрудников!

Тримминг Гриффона услуга, мастер Светлана. Политика салона такая , если ваша собака выставочная, сделаем как надо, если нет, то сойдет и как попало, то есть, неоднородный тримминг, порезы подушечки лапы, стрижка ногтей так глубоко, что кровь не останавливается. И при этом ни извинений, только хамское отношение. Будьте осторожны, отдавая своего любимого питомца в такие руки.

Ходим на полный комплекс (мойка, стрижка, коготки, вычесывание). Порода: немецкий шпиц. Комплекс обходится в 1600, зато дома никакой шерсти (раньше мыли и чесали дома - после уборка часа на 2). Все услуги оказывают профессионально. Привожу дружка всегда не в лучшем состоянии, т.к. работа не позволяет часто возить, а забираю мягким, пушистым и красивым, хочется постоянно его гладить))) Хотелось бы конечно поближе к дому ездить, надеюсь, что когда нибудь будут еще филиалы.

У меня дворовый кот, никогда до сегодняшнего дня мы не были в салонах, но последнее время он стал очень сильно линять. Езжу на работу по Чаплина, и не раз обращала внимание на вывеску Купер. Решилась. Записалась на стрижку. Морально готовилились и я и кот) но на удивление все прошло чудесно! Отличный мастер быстро и умело состриг нам шерстку, оставив только пушистики лапки и кончик хвоста. В итоге все счастливы, и кот не мучаетмся в жару, и я, так как не приходится чистить одежду от шерсти, ну и мой кошелёк -попали на акцию. Всем советую! Рада что обслуживают не только собак!