Каждый раз, приходя в этот магазин, портится настроение. Обслуживание ниже плинтуса. Никакой клиентоориентированности. Кассиры, девушки-парни флиртуют, не обращая внимания на покупателя, обсуждают какие-то свои межличностные отношения, такое ощущение, что мешаешь им наслаждаться жизнью своими покупками. До нового года была акция за покупку от 500...
Показать целиком
Каждый раз, приходя в этот магазин, портится настроение. Обслуживание ниже плинтуса. Никакой клиентоориентированности. Кассиры, девушки-парни флиртуют, не обращая внимания на покупателя, обсуждают какие-то свои межличностные отношения, такое ощущение, что мешаешь им наслаждаться жизнью своими покупками. До нового года была акция за покупку от 500 или от 550 рублей(точно не помню) должны были давать открытку. Так вот первый раз мне не дали ее вовсе, когда на след.день узнала об этой акции и мне снова не дали ее, спросила кассира, где открытка, так она мне ее кинула. Еще был случай, в открытке была скидка 100 руб. на покупку от 750, когда кассир озвучила мне сумму покупки, я сказала, что у меня есть купон. Так она возмутилась и отчитала меня как школьницу: сразу надо говорить, что у вас купон. Так я вообще-то не подсчитываю в уме сумму покупки, посчитали-сказали сумму-я поняла, что могу использовать купон. Вообще, неплохо бы следить за тоном, с каким вы обращаетесь к покупателю. Сегодня кассир обслужив одного клиента из очереди, просто начал считать деньги в кассе, и мы стояли и ждали когда он закончит, неужели нельзя это сделать когда не будет очереди? Я уж не говорю о том, что при наличии акции, пробивают в чек цену без акции, ну тут мне вернули деньги 200 рублей и на том спасибо. При каждом посещении сквозит пренебрежение к клиенту. Самое интересное, что товар нормальный, просрочка не попадалась, все портит быдловатый персонал. Хожу туда только потому, что он ближе всего, так бы ноги моей там не было.
