В магазинах еще нормально, но вот сама компания с ее тарифами меняющимися часто самопроизвольно и в сторону большей суммы - это ужас. Тут неделю вела борьбу с фирмой из-за того, что номер брата распознали как спам и он вообще не мог мне дозвониться. Кормили какое-то время отписками, но в итоге смогли исправить
В принципе обслуживание в офисах продаж нормальное, но кампания с ее тарифами это ужас. Иногда снимаются деньги помимо абонентской, к примеру снимают деньги за не доставленные смс.
Пришел за консультацией 05.06.17 по распечатанному счету, минут 10 девочка копалась в компьютере, что-то искала, стучала шустро и молча по клавиатуре (работала!) и вынесла вердикт: "идите в более крупный офис, у меня доступа к чему-то там нет", хорошо, что адрес ближайшего "крупного" офиса дала.
К сожалению было 19.45, а до ближайшего идти только...
Пришел за консультацией 05.06.17 по распечатанному счету, минут 10 девочка копалась в компьютере, что-то искала, стучала шустро и молча по клавиатуре (работала!) и вынесла вердикт: "идите в более крупный офис, у меня доступа к чему-то там нет", хорошо, что адрес ближайшего "крупного" офиса дала.
К сожалению было 19.45, а до ближайшего идти только минут 10, в итоге не успел получить разъяснения по счету...
Поставил бы 5 за чистоту и опрятность в заведении, за стойку, за присутствие раздаточного материала в офисе. Оценка компетентности работника двоечка, ну и самое главное, не знаешь что это, зачем тратить время своё и клиента, искать что-то в интернете, извинись и отправь дальше к тем кто знает, больше толку было бы.