- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли с ребёнком на пробное занятие, встретила нас вежливая и приветливая девушка, все рассказала, проводила к тренеру. Тренером оказалась молодая девушка - студентка, очень милая. Доброжелательное отношение подкупило и я приобрела абонемент, не смотря на то, что сын всем этим явно был недоволен, но это у него возраст сейчас такой, 9 месяцев....
Пришли с ребёнком на пробное занятие, встретила нас вежливая и приветливая девушка, все рассказала, проводила к тренеру. Тренером оказалась молодая девушка - студентка, очень милая. Доброжелательное отношение подкупило и я приобрела абонемент, не смотря на то, что сын всем этим явно был недоволен, но это у него возраст сейчас такой, 9 месяцев. Пришли мы на первое занятие по абонементу и началось самое интересное, администратор был не тот, что первый раз. Она хамила, грубо отвечала. В последствии, следующие два занятия мне пришлось отменить и снова по телефону я попала на хамство. Было очень не приятно, я оставила отзыв в группе, чтоб обратили внимание, как их администратор общается с клиентами, но его вскоре удалили. Вот такой сервис, вместо того, чтобы реагировать, они удаляют. Желания туда ходить больше нет, сам бассейн впечатления как такого не произвёл. За эти деньги могло быть и лучше! Работа администратора Людмилы пусть остаётся на её совести :-)
Ситуация с Александрой была разрешена службой качества центров "Плыви, малыш!", а вышеупомянутый сотрудник больше не занимает позицию администратора.
Уважаемые клиенты, если вы недовольны работой наших администраторов, пожалуйста просим вас сообщить об этом по адресу service@swimbaby.club или через форму на сайте swimbaby.club.
Ситуация с Александрой была разрешена службой качества центров "Плыви, малыш!", а вышеупомянутый сотрудник больше не занимает позицию администратора.
Уважаемые клиенты, если вы недовольны работой наших администраторов, пожалуйста просим вас сообщить об этом по адресу service@swimbaby.club или через форму на сайте swimbaby.club.