- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данное отделение Сбера имеет довольно высокое крыльцо, соответственно, имеет уличный лифт для подъёма инвалидов (по нынешним нормам, доступ маломобильным гражданам должен быть обеспечен). Лифт, как обычно, не работает.
Как-то, присутствовал при таком "сюжете": к крыльцу подходит женщина, нога в гипсе, и, при помощи своего спутника, начинает...
Данное отделение Сбера имеет довольно высокое крыльцо, соответственно, имеет уличный лифт для подъёма инвалидов (по нынешним нормам, доступ маломобильным гражданам должен быть обеспечен). Лифт, как обычно, не работает.
Как-то, присутствовал при таком "сюжете": к крыльцу подходит женщина, нога в гипсе, и, при помощи своего спутника, начинает запрыгивать наверх. Сам я был с коляской, в которой был мой ребёнок. Я, конечно, без особого труда занёс ребёнка с коляской наверх (мне тоже надо было в это отделение в тот день).
Я написал в книгу предложений о том, что лифт не работает.
Жалоба была рассмотрена. Лифт запустили. Но, через какое-то время, я увидел на "воротцах" лифта табличку "на ремонте", закреплённую пластиковыми стяжками. Т.е., как я понял, руководство решило снова "сломать" лифт...
Александр, добрый день!
Большое спасибо вам за то, что нашли время и написали нам о ситуации, с которой вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать.
После того как в мае сломался лифт, было принято решение о его замене на устройство "Ступенька ход", которое предусмотрено исключительно для транспортировки инвалидного кресла с...
Александр, добрый день!
Большое спасибо вам за то, что нашли время и написали нам о ситуации, с которой вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать.
После того как в мае сломался лифт, было принято решение о его замене на устройство "Ступенька ход", которое предусмотрено исключительно для транспортировки инвалидного кресла с человеком. При этом рядом со входом есть кнопка "Вызов сотрудника", после нажатия которой администратор офиса подходит к клиенту и помогает подняться в офис для обслуживания.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Александр, добрый день!
Большое спасибо вам за то, что нашли время и написали нам о ситуации, с которой вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать.
После того как в мае сломался лифт, было принято решение о его замене на устройство "Ступенька ход", которое предусмотрено исключительно для транспортировки инвалидного кресла с человеком. При этом рядом со входом есть кнопка "Вызов сотрудника", после нажатия которой администратор офиса подходит к клиенту и помогает подняться в офис для обслуживания.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.