- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все ужасно, выписку о счетах из другого региона не могу получить в течение 2 месяцев!!! После заказа выписки пришел через пару недель мне сказали, что она направлен на почтовый адрес, а спустя еще пару недель, выясняется, что мой запрос на другой стороне не был отработан и выписку мне ни кто не отправил. Они отправили второй запрос, и вот пошел 3...
Все ужасно, выписку о счетах из другого региона не могу получить в течение 2 месяцев!!! После заказа выписки пришел через пару недель мне сказали, что она направлен на почтовый адрес, а спустя еще пару недель, выясняется, что мой запрос на другой стороне не был отработан и выписку мне ни кто не отправил. Они отправили второй запрос, и вот пошел 3 месяц ожидания выписки!!!!!
Антон, добрый день!
По сообщенной вами информации проведена проверка, сложившаяся ситуация носила исключительный характер. Насколько мне стало известно, эта ситуация уже решена.
С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа и строго указано на недопустимость возникновения подобных случаев в работе, и более внимательное отношение к...
Антон, добрый день!
По сообщенной вами информации проведена проверка, сложившаяся ситуация носила исключительный характер. Насколько мне стало известно, эта ситуация уже решена.
С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа и строго указано на недопустимость возникновения подобных случаев в работе, и более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей с целью исключения в дальнейшем подобных ситуаций.
Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка.
С уважением, Мария Александрова
ПАО Сбербанк
Антон, добрый день!
По сообщенной вами информации проведена проверка, сложившаяся ситуация носила исключительный характер. Насколько мне стало известно, эта ситуация уже решена.
С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа и строго указано на недопустимость возникновения подобных случаев в работе, и более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей с целью исключения в дальнейшем подобных ситуаций.
Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка.
С уважением, Мария Александрова
ПАО Сбербанк