- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Буду краток, должны были доставить посылку 11 мая 2017г с 9 до 14-00 в итоге никто не звонил, брал на работе специально отгул -весь день был дома. №1044373297 (номер накладной), в 14-00 написал на сайте, мне ответили что курьер задерживается, в итоге я так и не дождался даже звонка курьера - ВЫСТАВЛЯЙТЕ реальные графики доставки, сейчас доходит 7...
Буду краток, должны были доставить посылку 11 мая 2017г с 9 до 14-00 в итоге никто не звонил, брал на работе специально отгул -весь день был дома. №1044373297 (номер накладной), в 14-00 написал на сайте, мне ответили что курьер задерживается, в итоге я так и не дождался даже звонка курьера - ВЫСТАВЛЯЙТЕ реальные графики доставки, сейчас доходит 7 часов вечера и тишинааа! С этой шарагой пришлось связаться вынужденно т.к. продавец с АЛИ отправил СДЕК. Что будем делать господа???? На завтра мне снова брать отгул???
Добрый день!
Пожалуйста, примите извинения от нашей компании за неосуществлённую доставку в заранее оговоренную дату. Вопрос о недочётах работы ответственного отдела доставки непременно проработаем с руководством офиса. Уточните, на данный момент актуальна доставка на 16.05, или Вы согласовали самовывоз из нашего офиса? (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)
Ну дак все обычно у Вас, обещали на 18 мая, в итоге вроде как на завтра на Моторостроителей забирать после 14-00, надеюсь заберу эту злосчастную посылку. Считаем ваши господа косяки - 1. не привезли в назначенное время 2. не пере согласовали доставку на след день. 3. Обещали ориентировочно на 15мая закинуть в офис (я просил смс написать), в итоге звонил сейчас (18 мая) ваш товарищ сказал что на завтра после 14-00, назвал какой-то непонятный адрес на Лагунова чтоли, попросил чтобы было все таки Моторостроителей. Просто инфа для народа, если не хотите ждать с 9 до 18 курьера у доблестной компании, - назначайте доставку в ближайший ИХ офис, только несколько раз уточните туда ли доставлено. Вот смеху будет если завтра я еще посылку не заберу. Продолжение следует завтра....
Добрый день!
Отправление вручено 19 мая из нашего офиса.
Надеемся, что больше не доставим Вам хлопот. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)