СОВА

“— Видимо, после этой сделки ты возненавидишь сов из "соснового бора"

— Совы не виноваты в том, что их опекают эти люди...“©

Дорогие друзья. Заранее извиняюсь за то, что будет очень много букв, но думаю, что информация будет полезной тем, кто соберётся идти к ним, как продавец недвижимости.

Начну с того, что квартиру продавала не торопясь с твердым убеждением, что продам ее самостоятельно, ведь проблемы отсутствовали.

После размещения объявлений на бесплатных агрегаторах звонки повалились лавиной. Держалась я не долго, так информация о продаже появилась в лапах "совы".

После очередного просмотра звонит риэлтор Сидоров ...слав (далее по тексту — мальчик) и спрашивает о том, что я готова оставить. После уже выученного за 3 месяца хождений смотрящими ответа, мальчик сказал, что покупатель готова на сделку.

В назначенное время мы с вторым собственником прибыли в офис за получением задатка и тут начинается наша история. Чтобы была понятна суть разногласий, писать буду по пунктам:

- Агентский договор пишется на бланках вручную. Если у вас сложная фамилия или не устраивает какой-либо пункт, переписывание договора может занять до 2 часов. Так, мальчик и ещё одна непонятная девочка переписывали договор 3 раза по 2 экземпляра;

- требование оплатить сразу 70% комиссии и размытый ответ по поводу судьбы денег в случае срыва сделки. Так как мне толком эти двое ничего не ответили, кроме как "у нас так принято", сторговалась на 10%, внесла уточнение в договор и продолжили дальше;

- в кабинете, в котором давали задаток, нет счётчика денег.

По "первому" этапу из двух вопросов больше нет, перейдем ко "второму". Координатор из мальчика никакой. После получения списка справок, выделила день и пошла их собирать, после — сразу скинула их фото риэлтору. На следующий день придумал что то новое: то попросит скриншот из госуслуг, то запросит ещё один экземпляр справки. В таких разовых просьбах у меня прошла неделя. Но после того, как он отправил меня в банк, клиентом которого я даже не являюсь, за справкой о том, что мат капитала не использовалось при покупке, я вознегодовала, после чего позвонила в ан с просьбой связать меня с руководителем данного риэлтора. Секретарь извинилась и сказала, что он занят и перезвонит в течение часа. Но он перезвонил только через сутки. После аргументов, почему у нас не могло быть мат капитала, менеджер Илясов ответил: "у вас мог быть второй ребенок, но его могло не стать. Умер, например, или прав лишили". Эх, как завернул! А что ж не инопланетяне украли?

Работать с ними после этого у меня не было ни желания, ни сил, но даже номером с покупателем не дали обменяться, ведь у нас связь через сотрудника года! Так как в этой сделке я не теряла ни рубля, решили довести сделку до конца через них.

Когда очередь дошла до нотариуса, мальчик ещё раз проявил чудеса менеджмента, поставив вопрос о посещении одного места, а записал в итоге аж на регистрацию.

Оформив документы, поехали в офис, где мальчик просто взял нотариальный договор и сфотографировал его на свой личный телефон, доказывая, что это необходимо. Кому необходимо, так и не смог внятно объяснить, поэтому после требования двух человек, фото были удалены. Очередь в МФЦ занимается по факту, поэтому ожидать приходится не один час.

По итогу, было выплачено только с нашей стороны более полсотни тысяч рублей за бездарное и бесполезное участие двух агентов, за неспособность руководителя ответить за своего сотрудника, грамм своих же нервов, а самое главное - убитое время на очередную бумажку, скриншот или справку, информацию о которых выдать изначально очень сложно.

_______

Рубрика лайфхак. Боитесь, что вас кинут? Идите к нотариусу. Он несёт ответственность, в отличие от ан, за подготовку пакета документов, их проверку и вашу явку лично. Это будет стоить 0.5% суммы сделки +6500 юр услуги, а деньги перевести через аккредитив, в которой уже банк является гарантом сделки. Получится дешевле, безопаснее и быстрее, а главное - не будете кормить лишние кошельки.

______

В общем, делать здесь нечего.

Напоследок хочу пожелать покупателям сперва искать самостоятельно, так как с нынешними сервисами это не сложно, и не бояться сделки, а продавцам - терпения; "сове" же, как и писала в книге отзывов и предложений, купить компьютеры и поувольнять своих "страшил" или хотя бы дать им мозги.