Тюменский расчетно-информационный центр

Здравствуйте. Вчера столкнулись с такой проблемой , купили квартиру старый собственник был выписан и прописан в другое место ( о чем была выдана справка) . Пришли получить лицевой счёт, а нам говорят у вас старый собственник в квартире прописан. Как так ? Что за халатность ? Провели пол дня , и все впустую. Принесите ксерокопию паспорта старого собственника ( где указана выписка и прописка и все остальные страницы ) А не работа ли это сотрудников ТРИЦ ?????? Человек же был выписан ??? Теперь мы ещё будем месяц за старого хозяина оплачивать по квитанции. После всей этой информации у мамы прихватило сердце ,она уже в возрасте

Ладно , дали электронную почту ,чтобы я отправила ксерокопию паспорта ,типа все исправит и отпишится. Тишина !!!!!!

И ещё уже сталкиваемся с 3 квартирой , после установки новых счётчиков , и опломбировки ,Водоканал передаёт данные в ТРИЦ ,а они в свою очередь опять же не вносят в базу и в личном кабинете не отображаются новые данные. Приходится снова звонить в Водоканал, чтобы заставить сотрудников ТРИЦ хоть как то работать ...

Вопрос к руководству ТРИЦ зачем держать на рабочем месте таких Горе сотрудников

Вчера была в ТРИЦ на Котовского. Впечатление грустное. Не столько удручает обстановка, напоминающая помещение сельской почты в СССР, сколько поведение самих операционистов за стойкой. Пришла в 8.40, подать документы на субсидии. Зал полностью пустой, подхожу к специалисту, приветливо здороваюсь. В ответ слышу: "Я занята, придется подождать". Для того, чтобы определиться стоит ли мне ждать, вообще, спрашиваю, сколько примерно по времени. В ответ недовольно: "Откуда я знаю!" (!!!???) и опять таким же тоном "Чего вы хотели?". А так-то не понятно, зачем я подошла к специалисту с помятым и замусоленным листочком-вывеской "Субсидии". Кстати, имя специалиста Коновалова Н.А. Набираюсь терпения и спокойно спрашиваю - сколько мне примерно ждать - 10 мин. или полчаса. Отвечает - "Не знаю, я считаю доходы по малоимущим, может 10 мин, может больше." Спрашивается, а почему специалист этим занимаетесь в часы приема граждан, да еще и разговариваете с ними по-хамски!? Но промолчала, присела на стульчик, жду. В это время стали подходить посетители с разными вопросами к другим специалистам. Отношение, примерно, такое же, может слегка получше. Невежливое осаживание - подождите (это при полнейшем отсутствии посетителей у стойки). Люди покорно ждут. Ждала и я, примерно 15 мин... подала документы. Вышла из Триц и думаю, и вот это "...тщательно продуманная экономичная и высокотехнологическая стратегия, которая позволит выйти на новый уровень удобного и точного обслуживания граждан в сфере ЖКХ" (с сайта ТРИЦ). Господа, столько людей не могут найти сейчас работу, столько молодых (и не только), энергичных и грамотных могут заменить людей не желающих или не умеющих нормально и по-человечески работать в сфере услуг.

Хочется пожелать счастья и здоровья людям, работающим в этом "замечательном" учреждении, именно людям, потому что возможно они и правда хорошие, но как специалисты это полное дно. Приходить нужно несколько раз, с первого раза нельзя чтобы приняли документы, иначе Бог Бюрократии разгневается. Приходя во второй раз будьте готовы к тому, что вам вообще не сюда, а в другое место.

Как я понимаю, паспортный стол, который находится в этом здании, относится к данному ТРИЦу, отзыв будет именно о работе паспортного стола. Недавно прописывал жену, пришли с утра, часиков в 8.15, очереди нет - это хорошо, ну думаю, наконец-то порядок навели. А, нет, все как полагается, сидит стервозная паспортистка, которая не навидит свою работу, ну в общем сидит подхамливать пытается, но я сдержанно на все отвечаю. Потом говорит, что нужно 2 конверта с маркой "А", ну я же не знал что они понадобятся, на сайте ничего про них не написано, так бы я конечно их принёс. А у них там возле входа специальный киоск стоит, где делают ксерокопии и конверты продают втридорога, но проблема в том что этот киоск работает с 9.00. Ну так вот, делать нечего, побежал на ближайшую почту, т.к. все канцелярские магазины работают как минимум с 9.00, благо 2gis выручает. Ну и собственно все, конверты отдал, документы приняли.