По телефону не дозвониться, ставят музыку, а потом сбрасывают или ответят лижбы отделаться, работать никто не хочет, туда придёшь после работы там толпа, пора разгонять их и брать других сотрудников, толковых, только могут счета присылать с огромным суммами, бардак полный
Сотрудница, которая делает перерасчет, берёт сумму с потолка. Объяснить ничего не может. Каждую квитанцию надо проверять, иначе облапошат с такими работниками!
Посчитали неправильно за воду. Больше месяца не было горячей воды, а мне насчитали 3 куба. Дозвониться невозможно. 55 минут слушала их автоответчик была на очереди 19-я и в итоге через 55 минут они положили трубку.
Добрый день, этот пункт открыт не давно (Широтная 92 к1), а какие не профессиональные операторы там подобраны. В субботу 09.11.2019г. пришла разобраться по расчету за мусор( Мне по заявлению в сентябре возместили 2100 руб, а в октябре остатки переходящие с прошлого месяца к возмещению потерялись в пути). Разбирались полтора часа ( Марина Павловна...
Добрый день, этот пункт открыт не давно (Широтная 92 к1), а какие не профессиональные операторы там подобраны. В субботу 09.11.2019г. пришла разобраться по расчету за мусор( Мне по заявлению в сентябре возместили 2100 руб, а в октябре остатки переходящие с прошлого месяца к возмещению потерялись в пути). Разбирались полтора часа ( Марина Павловна окно №-3) ей помогала соседний оператор, в итоге они у себя переплату видят, а в квитанцию говорят поставить не могут, результат : идите к начальнику , а зачем мне идти , если они не могут свести дебет с кредитом. Таких как я за это время еще было человека четыре, всех - к начальнику, вопрос для чего там находятся операторы? И большинство работает пять дней в неделю.Итог таков, обещали разобраться и перезвонить в понедельник ( 11.11.2019г.) , так звонка не дождалась, видимо очень сложно прибавить сальдо на начало месяца с начисленной суммой за месяц, чтобы получить сальдо на конец месяца. Поеду сегодня дальше разбираться в двух цифрах .
Писала 12.11.2019г