Daria Kazakova

Все в этом магазине прекрасно, кроме назойливых консультантов. Пришла сегодня за подарком для подруги. Еще даже пяти минут не провела в магазине, а ко мне уже подошли четыре (!!!) консультанта. Не могла нормально ознакомиться с ассортиментом, потому что постоянно дергали сотрудники со своими рекомендациями всего подряд. Постоянно отвечала что если мне понадобится помощь, я обращусь, отходила в сторонку к другой стойке - и ко мне подлетала новая консультантка. Девушки, ну серьезно, вы так покупателя только отпугнете, зачем так делать?

Я не знаю, чем руководствуется владелец этого Сабвея, но здесь постоянно какие-то проблемы с персоналом. Чаще всего у кассы вообще никого нет, приходится стоять и в прямом смысле орать чтобы тебя услышали, вышли и обслужили. Однажды вечером зашла, заказала два больших саба, из соусов попросила горчицу. Сотрудник предупредил что она острая. Но так как я всегда беру этот соус и знаю, что его кладут буквально пару мазков (потому что реально острая), все равно согласилась. Когда начала есть, обнаружила, что этот товарищ выдавил мне в саб огромную порцию горчицы. Есть это невозможно. Причем этот с позволения сказать продавец еще стоял у прилавка и ухмылялся, спрашивал, мол, вкусно? Я не понимаю мотивации сотрудника, но с тех пор в этот Сабвей не хожу и всех знакомых отговариваю, потому что за свои же деньги такое терпеть это бред.

Пришли в заведение в пятницу вечером, дверь в бар была закрыта, пришлось долбиться и ждать, пока ее откроет проходивший мимо сотрудник. Зачем они это сделали - непонятно. Полтора часа ждали, пока решат проблемы с кассой (по их словам, в головном офисе произошел какой-то сбой). Заказала в баре коктейль "Куба-либре", цена в меню указана 160 с чем-то рублей. Бармен уточнил, какой именно ром мне нужно, не пояснив, что это отразится на стоимости (я первый раз была в заведении). Выбрала Капитана Моргана. В итоге при заказе коктейля с фиксированной в меню ценой в чеке я получила отдельно посчитанные порцию рома почти за 200 р и порцию Пепси за 70 с чем-то. Я вообще не поняла прикол такого подхода к расчету. Извините, но за такие деньги я могла получить такой же коктейль в более статусном заведении. Обозначила проблему персоналу что так не делается - ноль реакции. В меню никаких пометок про зависимость цены коктейля от состава не было указано. Очень плохое впечатление осталось, хотя кухня вкусная.