№1

Обслуживание на нуле. На горячей линии специалисты некомпетентные, помочь ничем не могут. Возврат некачественного товара принимать не хотели, пришлось несколько раз ездить и звонить. На официальные письма и жалобы дают посредственные ответы, не относящиеся к сути вопросов. За ответами еще и ездить самим приходится в офисы. А говорят, что отправляют письма по почте. Сталкивались уже не раз, просто ужас. Если товар качественный и связываться с их персоналом Вам нет необходимости, то это чистое везение.

На протяжении нескольких лет ездила на шиномонтаж на этот сервис, все более чем устраивало. Вежливое отношение, хорошее обслуживание. Поехала и сейчас, балансировку сделали плохо, появилась вибрация на скорости. С оператором договорились о том, что исправят бесплатно. Переделали балансировку, поехала в другой город по трассе, от колеса начал раздаваться гул, машину трясет. Выяснилось, что одно колесо после балансировки мастер вовсе не закрутил, гайки можно было рукой открутить. А вибрация на скорости так и не пропала. Придется переделывать еще раз, но уже в другом сервисе. Сюда больше не поеду. Два раза делали, два раза косяк. Спасибо что не разбилась по вине мастера!