Позвонил менеджер Кирилл, предложил бесплатный осмотр пластиковых окон и обработку механизмов специалистом компании. Тема была для нас актуальна, согласились на предложение. Пришёл специалист Валерий, все четко и ясно объяснил по проблемам с окнами, смазал механизмы, ручки стали хорошо работать. Одно окно надо было делать в любом случае, зимой...
Показать целиком
Позвонил менеджер Кирилл, предложил бесплатный осмотр пластиковых окон и обработку механизмов специалистом компании. Тема была для нас актуальна, согласились на предложение. Пришёл специалист Валерий, все четко и ясно объяснил по проблемам с окнами, смазал механизмы, ручки стали хорошо работать. Одно окно надо было делать в любом случае, зимой очень сильно дуло и замерзало, не стали искать ещё варианты, тянуть время, согласились на предложенные работы. Валерий на месте обсчитал стоимость работ, заключили договор, заплатили предоплату 30%, договорились о дате выезда монтажника и отдалила на перетяжку нашу сетку, т.к была уже вся на дырках и это выходило дешевле, нежели заказывать новую. После того, как ушёл специалист, зашла в дубль гис и начиталась негативных отзывов именно про работу после заключения договора, это очень сильно напугало, ну махать руками было поздно, предоплата была внесена, сетка отдана. Через три дня из офиса позвонила девушка договорились об удобном времени принять монтажника. Далее пришёл Дмитрий, сетка была перетянута идеально, работу свою сделал чисто, быстро, ориентировочно по времени заняло 40 минут. Единственное, что возникла проблема с заменой резинки, поставленная не совсем плотно закрывала окно, и немного поддувало, Дмитрий предложил произвести замену на другую(немецкую), и порадовало, что за счёт компании, так как сочли своим косяком. Оплатила только за выполненные работы, чеки все выдал. На момент работы в наличии немецкой резины не оказалось, срок заказа была неделя, ровно через неделю опять позвонила девушка из офиса и договорились о времени приема монтажника. Пришёл тоже Дмитрий, т.к была его заявка, сделал все за 20 минут, оплатила остатки сумм. На все мои вопросы и звонки в офис компании отвечала приятная девушка. Что сказать по стоимости, с работами и услугами данной компании я уже ознакомлена, при следующих работах для сравнения конечно изучу рынок, сейчас дать оценку - средняя или завышена стоимость, не готова, не владею информацией по другим компаниям. На данный момент по работе вопросов нет, непосредственно работу конечно смогу оценить только зимой. Ну надеюсь, что будет все хорошо. Гарантия 1 год, поэтому если вдруг что, то без проблем могу обратиться. Постаралась написать развёрнуты отзыв, может кому поможет в выборе. Спасибо.