- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет! НЕ люблю писать отзывы , но тут исключение. Гуляли свадьбу в августе 2021года. Нарезка и овощи не свежие. Салат не свежий. На горячие подали сырую картошку и вонючие мясо. Хлеба положили на стол по пол кусочка на человека. На детском столе то же было все не свежее. Дети отказались есть даже пиццу! Молодоженам забыли поставить...
Всем привет! НЕ люблю писать отзывы , но тут исключение. Гуляли свадьбу в августе 2021года. Нарезка и овощи не свежие. Салат не свежий. На горячие подали сырую картошку и вонючие мясо. Хлеба положили на стол по пол кусочка на человека. На детском столе то же было все не свежее. Дети отказались есть даже пиццу! Молодоженам забыли поставить салат цезарь, потом поставили и опять не свежий. Впечетление что вся эта закуска осталась с предыдущего банкета. Персонал грязный, какие та бичевки. Столы пустые, пока не скажешь им сами ни чего не принесут. Администратор Инна на все это просто разводила руками. Гости остались голодными и не довольными! ПОЗОРИЩЕ... руководству!!! Скоро останетесь без клиентов.
П/с Спустя 7 дней я узнал что кухня у них не своя, они заказывают её. Интересно где и у кого.
Уважаемый, Игорь Кроль.
В официальном письменном отзыве, оставленном Заказчиком непосредственно после банкета 7.08.21 написано следующее:
Качество Мероприятия-Отлично
Работа Официантов -Хорошо
Качество приготовленных блюд-Обратить внимание на качество приготовления пищи и свежесть подаваемых блюд.
По качеству приготовленных блюд поясняем: по...
Уважаемый, Игорь Кроль.
В официальном письменном отзыве, оставленном Заказчиком непосредственно после банкета 7.08.21 написано следующее:
Качество Мероприятия-Отлично
Работа Официантов -Хорошо
Качество приготовленных блюд-Обратить внимание на качество приготовления пищи и свежесть подаваемых блюд.
По качеству приготовленных блюд поясняем: по вашему желанию замена мяса на рыбу была бесплатной. Причиной недовольства с вашей стороны был "запах от мяса", что абсолютно исключено, учитывая что это же мясо в этот день было еще на 3-х банкетах, и все гости после опроса персоналом и письменных отзывов остались довольны качеством и вкусом приготовления.
Приносим извинения за 2 салата "Цезарь", за которые Заказчику были возвращены деньги, несмотря на то что молодожены съели другие салаты.
Закуп и свежесть продуктов можно отследить по всем накладным.
Свежесть приготовления всех блюд непосредственно перед подачей на банкете можно проверить на камерах, установленных на НАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ КУХНЕ и в официантских, которые существуют с момента основания комплекса.
При возврате депозита, все вопросы были решены и Молодоженам в качестве компенсации за неудобства был сделан подарок от нашего заведения. Заказчик ушел довольный.
с ув. Администирация Спа Отель "Лагуна"