evgenziminn

Очень плохое отношение к клиентам. Купил двери и всю фурнитуру, заказал у у них же установку и мне устанавливали двери. Заказ #95 от 25 февраля 2024года. При установке был обнаружен дефект одного магнитного замка при установке. Полностью оплатил все работы, мне сказали что заменят замок в ближайшее время и установщик сообщил информацию про дефектный замок ответственному лицу. Прошел месяц никто не заменил и даже не звонил , после этого три раза обращался и каждый раз обещали что заменят. Прошел год так и не заменили, а сказали прошел год и уже гарантия не действует🤦‍♂️. Придется ехать в офис продаж и ругаться. Обращения игнорируют, обратный звонок заказываю не перезванивают.

Можно было бы поставить оценку 0, то поставил бы. Я купил двери и всю фурнитуру, заказал у них же установку и мне устанавливали двери. Заказ #95 от 25 февраля 2024года. При установке был обнаружен дефект одного магнитного замка на двери которая установлена в ванную комнату. Полностью оплатил все работы, мне сказали что заменят замок в ближайшее время и установщик сообщил информацию про дефектный замок ответственному лицу. Прошел месяц никто не заменил , потом я три раза звонил и мне три раза пообещали что заменят. Прошел год так и не заменили, сказали что уже гарантии нет потому что год прошел 🤦‍♂️. Пишу обращения никакой реакции, заказываю звонок не перезванивают. Придется ехать к ним и ругаться