- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказав первый раз доставку на 10 дней, всё устроило, поэтому когда дали большую скидку, рискнули заказать на месяц, но этот месяц осилили с трудом. В целом, еда съедобная, но не хватало мяса при избытке гарнира, мне приходилось выбрасывать половину гарнира, да и сомнительно, что это ПП - огромная порция макарон. При этом из овощей - в основном,...
Заказав первый раз доставку на 10 дней, всё устроило, поэтому когда дали большую скидку, рискнули заказать на месяц, но этот месяц осилили с трудом. В целом, еда съедобная, но не хватало мяса при избытке гарнира, мне приходилось выбрасывать половину гарнира, да и сомнительно, что это ПП - огромная порция макарон. При этом из овощей - в основном, салаты, в качестве гарнира их нет, только макароны и крупы, ах да, была тушёная капуста; полное меню можно найти на сайте, но в очень неудобном формате.
Основные моменты:
- Огромные порции гарнира, крошечные порции мясных блюд.
- Е-добавки в блюдах: консерванты, усилители вкуса, эмульгаторы, стабилизаторы и пр.
- Нет возможности указать на какие продукта аллергия.
- Нет одноразовых приборов, для меня это плюс, более экологично.
- Доставка только с утра. В основном, привозят в назначенный интервал, но 1 раз опоздали, начали выяснять, когда прибудет курьер, но служба поддержи ответила по этому вопросу только после обеда, за сбой начислили бонусы.
- В личном кабинете можно оформить перерыв в доставке, что очень удобно, т.к. были праздники, да и еда за месяц надоела. Но есть ограничения по количеству дней заморозки.
- Еда готовится в другом городе за сутки до доставки, поэтому на 3й день ешь блюда, которым уже 4 дня. При этом на блюдах 3го дня стоит срок годности 4 суток, а на остальных - 3, что странно, что же такого в еде 3го дня, что она может храниться дольше?..
- Инородные тела в блюдах.
Один раз в гречке попался длинный кусок плёнки (на фото), в другой раз был волос на плёнке в контейнере. А однажды 2 человека отравились: ели разные блюда, в разные дни из одного интервала доставки. Помимо этого ели только фрукты, поэтому с большой вероятностью отравление было вызвано блюдами из доставки. В СП по этим вопросам не обращались, но повторно заказывать доставку желания нет, хотя на счету остались бонусы, которые действительны всего 90 дней.
Здравствуйте! Прежде всего, мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт с нашей доставкой не оправдал ожиданий. 1. Порции и состав блюд: Мы постараемся пересмотреть размеры порций гарнира и мясных блюд, чтобы обеспечить более сбалансированное питание. Ваши комментарии о составе пищи также будут переданы нашей команде по разработке меню. Мы будем...
Здравствуйте! Прежде всего, мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт с нашей доставкой не оправдал ожиданий. 1. Порции и состав блюд: Мы постараемся пересмотреть размеры порций гарнира и мясных блюд, чтобы обеспечить более сбалансированное питание. Ваши комментарии о составе пищи также будут переданы нашей команде по разработке меню. Мы будем благодарны, если будете оставлять свои комментарии в мобильном приложении под каждым блюдом. "ПП должно быть вкусным" — такие мысли посещают нас всегда. И мы работаем для того, чтобы радовать вас. Не хочется предлагать что-то невкусное и неполезное. Каши и макароны — то, к чему привыкли многие, и мы решили поддержать их, предложив ПП-вариант. Данные добавки (E) есть в готовых соусах или продуктах которые мы сами не производим. Мы не добавляем подобные добавки в наши блюда, но они могут быть в некоторых закупных ингредиентах. Например Е330 это всего лишь лимонная кислота , которая помогает продлевать срок хранения продукта. Е добавки одобрены Роспотребнадзором и безопасны. К сожалению у нас нет конструктора меню. На сайте указаны блюда и составы их. Мы приносим извинения за задержку в доставке и за инциденты с инородными телами в блюдах. Пожалуйста, укажите номер заказа. Эти данные помогут нам быстрее идентифицировать вас как клиента. С уважением, служба заботы Level Kitchen.