Татьяна

Получила сообщение на телефон дословно: -50% НА ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ.

Пришла в магазин, чтобы потратить сертификат, ожидавший своего часа, но оказалось, что заявленную в СМС оферту выполнять не собирается! Акция у них, видите ли только -40% на товары с зеленым ценником! Обратилась в call-центр, приняли претензию, о том, что я хочу приобрести нужный мне товар по заявленной в СМС акции, считаю, это справедливым. На следующий день позвонил менеджер по претензиям и ОТКАЗАЛА, даже не извинилась!

Это в чистом виде обман! Маркетинговую службу слить!

Вы так всех клиентов потеряете! Комитета по защите прав потребителей на вас нет! И на сайте нигде нет возможности оставить о вас постыдный отзыв, наверное, много таких желающих было, вот вы и гаситесь от общественного мнения!

Мой отзыв адресован скорее потенциальным клиентам, чем владельцу салона.

Заказывала свадебный букет: хотела ниспадающий букет с темно-зелеными листьями (т.к. в изумрудном цвете свадьба была), белыми орхидеями и мелкими розочками (не помню, как называются цветы) - концептуально другой, получила, как на фото! Когда увидела мужа с этим букетом в руках, слезы навернулись на глазах, настроение было испорчено! Исправить ничего уже было нельзя, через 30 мин. регистрация. При этом за день я позвонила флористу Олесе и уточнила все нюансы своего заказа! Поэтому, невесты, перепроверяйте на 10 раз свои заказы, чтобы вашу свадьбу ничто не омрачило!