- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не давно была в отделении банка. Быстро решили мой вопрос по поводу кредитования. Советую обращаться!
Здравствуйте, Эля.
Рады, что оценили условия продуктов и обслуживание. Стараемся оказывать быстрый и качественный сервис.
Информация
Отзывы
16
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Отношение в банке отличное. Работники вежливые доброжелательные. Все подскажут и помогут. Делают все быстро. Рекомендую.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно))
Будем и дальше стараться радовать вас!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Являюсь клиентом банка несколько лет. Заказала новую карту взвязи с утерей в отделение г.Тюмень на Пермякова 23а, т.к. живу совсем рядом. Часы работы отделения до 20:00. Приехала за картой 17.10.19 в 19:45 (очень спешила с работы) двери отделения уже были заперты а сотрудники отделения мило беседовали. Ранее я получала карту и знаю что...
Добрый день! Являюсь клиентом банка несколько лет. Заказала новую карту взвязи с утерей в отделение г.Тюмень на Пермякова 23а, т.к. живу совсем рядом. Часы работы отделения до 20:00. Приехала за картой 17.10.19 в 19:45 (очень спешила с работы) двери отделения уже были заперты а сотрудники отделения мило беседовали. Ранее я получала карту и знаю что это процедура не занимает и 5 минут. В ближайшее время мне неудобно забрать карту в отделении. Скажите пожалуйста это так и должно быть или всё-таки отделение должно работать по времени которое указано для клиентов на вывеске у входа в банк? Спасибо.
Здравствуйте, Ирина!
Офис должен быть открыт по режиму работы.
Проверим, по какой причине двери офиса закрыли раньше.
Спасибо. что написали
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отделение! Отношение к клиентам «на отвали». Первый раз при заказе Карты и открытия счета с тебя пылинки сдувают, а когда хочешь деньги свои забрать , то никакой помощи не дождёшься. Девушка Администратор на весь зал спрашивала, сколько у меня денег на счете и сколько мне снять, но это должна быть приватное общение!!!
Добрый день!
Хотели бы узнать подробнее, почему возникли проблемы с получением денег. Пожалуйста, напишите в личку ФИО и дату рождения, поговорим с офисом, разберемся. Согласны, про сумму на счете администратор спрашивать не должен. Но сотрудники могут спросить, сколько вы хотите снять, потому что есть ограничения - сумму от 500 тыс. рублей надо...
Добрый день!
Хотели бы узнать подробнее, почему возникли проблемы с получением денег. Пожалуйста, напишите в личку ФИО и дату рождения, поговорим с офисом, разберемся. Согласны, про сумму на счете администратор спрашивать не должен. Но сотрудники могут спросить, сколько вы хотите снять, потому что есть ограничения - сумму от 500 тыс. рублей надо предварительно заказывать.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имеется кредитная карта этого банка. Пользовалась ей, потом кредитный лимит погасила. Возникла необходимость вновь ей воспользоваться, но операции отклоняются с ошибкой «61 исчерпан лимит». Карта с лимитом 60000руб, но на любую сумму отклоняется. Неоднократно звонила на горячую линию, говорят все ок, пользуйтесь! Обращалась в отделение, вместо...
Имеется кредитная карта этого банка. Пользовалась ей, потом кредитный лимит погасила. Возникла необходимость вновь ей воспользоваться, но операции отклоняются с ошибкой «61 исчерпан лимит». Карта с лимитом 60000руб, но на любую сумму отклоняется. Неоднократно звонила на горячую линию, говорят все ок, пользуйтесь! Обращалась в отделение, вместо того, чтобы разобраться, девушка сказала звонить при ней на горячую линию, и вновь мне сказали то же самое. Зато постоянно снимают за смс информирование и Альфа чек!! Звонят и предлагают свои продукты. Закрою ее и больше не буду связываться, надоело.
Виктория, добрый день!
Пока точно не можем сказать, что с лимитом, но хотели бы все проверить. Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения в личку. Во всем разберемся, а также узнаем, почему не смогли помочь в телефонном центре.
Что касается Альфа-Чека, то комиссия будет, если карта активна, а смс подключены. В приложении его можно отключить.
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
18:00