Автомаг

Заехал на "Автомаг" перекинуть по сезону зимнюю на летнюю резину. Сам снял первое колесо, закатил его в шиномонтажку и не успев развернуться, что-бы сходить за летним баллоном как мастер, который занимается шиномонтажем, отправляет меня с колесом на мойку, заявив, что он НЕ СМОЖЕТ его отбалансировать т.к. на диске грязь. Да, действительно, что-то с внутренней стороны было, но незначительно, я на мойке был пару дней назад, но в этот же день заняться перебартовкой не смог, а за эти пару дней какая-то грязь все-таки попала, а может и мыли не очень качественно. Вышел я со своим колесом из этой шиномонтажки с желанием извинится за то, что вообще посмел его туда закатить, но не извинился, впрочем, как не стал выяснять как же мне там еще и колеса помыть. Поставил колесо на место и поехал (не рекламирую) туда где и помыли, и протёрли и спасибо сказали, благо выбор огромен.

Записался на эту мойку на 22 ч., запись подтвердили. Специально запланировал и приехал строго по времени. Встретил закрытые со всех сторон ворота, выключенный свет, ес-но никто не реагировал на стук, т. к. никого не было. Взявшись помыть а/м клиента в 22 ч. просто закрыли мойку и ушли... (при том, что она числится круглосуточной). Мало того что сорвали мне планы и в этот день машину я так и не помыл, дак ведь не удосужились даже предупредить звонком, чтоб зря не ездил и успел помыть а/м в другом месте. Уже не говорю о том, что как минимум извинений в свой адрес так и не дождался, про наказание виновных речи уже не идет. Видимо виноват клиент, что не ту автомойку выбрал. Понимаю, что работникам наплевать на взятые обязательства дождаться клиента, и могут спокойно уйти домой, если машин мало. Надеюсь у автомойки их будет еще меньше. Выводы читающие сделают сами. Напомню, автомойка круглосуточная. Поэтому, мне неудивительно, что человек Your Dreame приехав ночью в их "круглосуточный" автомагазин встретил наглухо закрытые двери со спящим продавцом (если продавец вообще был). Полностью безответственное отношение к нам, клиентам, из разряда "хочу - работаю, а если мне кажется, что клиентов мало и поживиться будет нечем -не работаю, а что там люди зря приезжают, это их проблемы".

Сегодня 21 июля, делал 19 июля. Машину после их работы ведёт в право. Продолжается эпопея с калибровкой оборудования сход-развала. Головной офис ответил в вконтакте на то, что грани болтов на стойке срезало от того, что их мастер пневмогайковертом так затягивал: "с удовольствием отвечаем и со всей уверенностью заявляем, не смотря на то что грани сорваны, регулировка будет произведена без проблем и на безопасность это влиять не будет 100%". На нормальном сто после этого поменяли бы болты, так как это их вина. А тут мы вам эти затянем и все. Вот вам отношение к клиенту.

По поводу сход-развала у них оказывается ещё 14 июля должна была проведена калибровка. "Нам обещала фирма, которая оказывает эту услугу произвести регулировку ещё 14.07.17, но пока ждём". И я жду 2 день когда же они доведут свою работу до конца. Читайте отзывы, а потом думайте стоит ли ...

Сегодня 20 июля 11:00. Заезжал 19 июля на сход развал, машина киа спортейдж, сказали что не могут выставить правое переднее колесо, что то погнуто, но можно расверлить стойку и все будет нормально. Согласился, начали делать, вы когда нибудь видели чтобы пневмогайковертом затягивали сход-развальные болты ? Ладно, дальше оплата и выезд "довольного" владельца и его тащит вправо. Возврат на сто и предложение переставь колеса местами, сделал на шимонтаже рядом. И все равно тащит вправо. Опять возврат на сто и ... у нас должны приехать и провести калибровку оборудования! Зачем делать сход-развал если у вас должна пройти перед этим калибровка ? Записали телефон, сказали позвонят. Ждём продолжения...