Биллион

Заказывал перила на крыльцо. Изготовили достаточно быстро, с размерами было все в порядке. Но качество изготовления ужасное: в течении нескольких дней почти все места сварки зацвели ржавчиной. Неужели у вас нет пескоструйного аппарата, или сварщик не умеет шлак отбивать? Вывод простой: красили по не подготовленной поверхности. Не хотел писать плохой отзыв, так как перед этим заказывал теплицу и все было в порядке. Написал менеджеру Маргарите о недостатках, предложил урегулировать ситуацию. Ни ответа, ни привета. Совет клиентам: не заказывайте здесь изделия из металла. Ну и обратная связь тоже "порадовала". Кстати, создайте на своем сайте раздел "отзывы", что бы было видно все успехи и недостатки вашей компании. Сергей.

Офис на Шербакова, Приобрел теплицу за 44 тр в подарок можно было выбрать капельный полив или термо привод, в день заключения договора выбрал капельный полив. еще хотел заказать еврокуб с подставной но сказали что надо придти на следующий день чтобы его заказать. Пришел на следующий день и решил поменять подарок на термо привод, устно менеджер сказал что да можно и заверил меня что все отметил, собственно когда привезли теплицу, то я увидел что привезли полив а не термо-привод. Ну хорошо, ошиблись бывает, прихожу на следующий день в офис, и прошу заменить, а мне сказали что в договоре то и получите,и на все мои претензии что я просил поменять и меня уверили что поменяют, мне ответили таких как я много и менять мы ничего не будем, "дареному коню в зубы не смотрят" был ответ ! что в договоре то и получите. К самой теплице у меня претензий нет, все здорово, но вот с клиентами так не работают да еще в такой неуважительной манере, не извиняясь а практически посылая клиентов из за какого то подарка который сама фирма и предлагает. Знал бы если так будет вообще бы не поехал. Все это было в офисе на Шербакова 170, работает там женщина с которой я беседовал, так вот ей надо бы быть поучившее при работе с клиентами, а то так они все разбегутся.

По совету друзей, заказал теплицу в прошлом году для мамы. Благодарен менеджеру, не помню имени, к сожалению, за грамотную консультацию, т.к. вообще ничего в теплицах я на тот момент не понимал. Привезли и поставили в срок, очень аккуратно, видно, что монтажники профессионалы. Участок прямо засиял свежими красками:) В этом году хочу поставить беседку и качели на дачу, обращаться буду только к ним. И вам советую;)

Купили теплицу в Биллион, определились датой доставки. Менеджер сказала сколько стоит доставка до нужного мне адреса, но не предупредила, что выгрузка из машины оплачивается отдельно. По нужному адресу водителя встречали пожилые люди, мужчина после тяжелой операции. Водителю сказали, что выгружать самостоятельно они не могут. После чего им было сказано, что водителю без разницы, выгружайте или он уедет вместе с теплицей. Пожилой мужчина выгружал теплицу сам, теперь неизвестно какие последствия могут быть для его здоровья.

Очень жаль что люди перестали быть людьми, в данной ситуации, водитель даже не предложил, за деньги, выгрузить, сказал что он не грузчик. А сотрудникам компании получается все равно есть кому выгружать или нет, эта информация их интересует, учитывая то, что львиная доля их покупателей это пенсионеры. Им главное продать теплицу.