Кацо

Ресторан грузинской кухни
  • Тюмень, улица Республики, 143 к2 — 1 этаж
  • Холодильная 280 м
Doom написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Как грубый работник портит Кацо или почему в мишленовских ресторанах возрастные официанты****

Деловая встреча в "Кацо", Тюмень, Республики, 143.

27.02.21. Время 13:30.

Вкусная еда, отличный официант (парень).

Под занавес несу чайник к бару - повторить, так как официант занят другим столом, а у нас цейтнот, ждёт авто с водителем.

Возле бара женщина...

Показать целиком

Как грубый работник портит Кацо или почему в мишленовских ресторанах возрастные официанты****

Деловая встреча в "Кацо", Тюмень, Республики, 143.

27.02.21. Время 13:30.

Вкусная еда, отличный официант (парень).

Под занавес несу чайник к бару - повторить, так как официант занят другим столом, а у нас цейтнот, ждёт авто с водителем.

Возле бара женщина с бейджиком от Кацо (светлые волосы, широкие татуированные брови, местечковый говор, бейджик "Олеся") забирает чайник и заявляет мне: "Чайники должны носить молодые официанты, а в вашем возрасте надо дома сидеть в окружении родных, а не по ресторанам ходить".

Я в шоке: не знала, что в ресторане Кацо на Республики, 143/2 пренебрежительное отношение к людям, которые старше по возрасту, чем обслуживающий персонал Кацо.

Возвращаюсь к столу.

Олеся приносит чайник, с грохотом ставит его на стол, на замечание по поводу своей первой фразы так же грубит, уже в присутствии не только меня.

"Какая хамка! - удивляется мой деловой партнёр и я с ним согласна.

Женщина Олеся по неопытности не знает: в мишленовских и других солидных ресторанах берут на работу именно возрастных официантов. Они умеют общаться с людьми и знают этикет.

Опыт важнее нарисованных бровей.

Ну и я в данном заведении - клиент, а значит, и с моей оплаты по счёту получает зарплату женщина Олеся, которая хамит.

Если я перестану работать и буду сидеть дома вместо посещений ресторанов, на что же будет жить обслуживающий персонал этих ресторанов?

Напротив ресторана "Кацо" Текутьевское кладбище, там хамы периодически разрушают захоронения Второй Мировой войны: они считают, памятникам истории место на свалке.

А в "Кацо" Олеся аналогично утверждает: людям в возрасте надо сидеть дома, а не ходить по ресторанам.

Психологи считают, некоторые люди ненавидят тех, кого обслуживают и работают только по необходимости.

С этой точки зрения пожелание Олеси из ресторана "Кацо" сидеть дома понятно: возможно, это её мечта: сидеть дома в опеке родственников.

Но у гостей Кацо, я так думаю, совсем другие мечты.

Ставлю единицу. Потому что хамство обслуживающего персонала тянет в глубокий минус многолетнюю работу хорошего заведения

Добрый день дорогой друг! Благодарим Вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в данной ситуации конкретно по работе с Вами. Приношу Вам искренние извинения за столь неприятный случай, и за своего сотрудника в том числе. Проведем работу с сотрудниками сервиса более такого не повторится.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день дорогой друг! Благодарим Вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в данной ситуации конкретно по работе с Вами. Приношу Вам искренние извинения за столь неприятный случай, и за своего сотрудника в том числе. Проведем работу с сотрудниками сервиса более такого не повторится.

Загрузка рекламы