Хранитель Сказок

Играли свадьбу в середине августа 2017 г. в этом заведении. К качеству еды и подаче вопросов нет - все бодро и на уровне.

Другое дело, что не всю оставшуюся еду с банкета упаковали в контейнере (это было оговорено заранее). Утром при расчете за дополнительные позиции было предоставлено три пакета с контейнерами, после вопроса "...а где остальное" - вынесли еще два. Дома уже обнаружили что ни одной позиции из закусок со стола молодоженов не было.

При расчете за дополнительные позиции (кофе, чай, газированные напитки) чек из предполагаемых 2-3 т.р. вырос до 7 т.р. Так как отследить количество этих позиций было затруднительно - спорить не стали, но закрались подозрения.

P.S.: Обслуживание за банкет не заложено в стоимость блюд - оплачивается отдельно и составляет 10% от суммы всего банкета.

Завтраки хорошие. Если приехали вечером, нужно идти питаться в Верхний Бор. Нормально спал четверг и пятницу, в субботу началось мероприятия и даже послеполуночи продолжался банкет с очень громкой музыкой. Администратор Алексей рассказывает, что они банкетное заведение и будут гулять до 1 часа ночи. Явное недобросовестное оказание гостиничных услуг , введение в заблуждение, нарушение закона о тишине.

Собирались отметить день рождения ребёнка в этом «заведении». Приехала, посмотрела, внесла предоплату. Но планы изменились, о чем уведомила представителей «загородного поместья» более чем за неделю. По поводу возврата предоплаты пудрили мозги. То не вернём, то вернём 50%. А в итоге администратор Алексей пытался убедить, что разговор о возврате 50% предоплату был не с ним, а с поваром. Хамил, перебивал, бросал трубку, повышал голос. Это не сервис, а базар. С таким отношением к делу и моей «рекомендацией» друзьям и знакомым, а их у меня много, дело у вас, неуважаемый Алексей и руководство «Хранителя Сказок» не пойдёт. Если планируете отметить там свадьбу, юбилей или любой другой праздник, то в случае форс-мажора, например болезни или отъезда, вы подарите этому заведению свои деньги. Ну и вам будут доказывать, что вы идиот.