Манарага

Отличный магазин для тюменского уровня. Всё, что покупала из серьёзных туристических и горнолыжных брендов оказалось настоящее.

Видно, что руководство тюменского магазина в теме туризма и активного отдыха.

Для меня хороший показатель, что продавцы работают годами, а некоторые, больше 10ти лет. Правда от "стареньких" слегка повеивает звездностью.

Ассортимент, конечно, уступает екатеринбургским магазинам, но достойный.

В общем, хотите и можете хорошую снарягу - приезжайте в Манарагу.

Фактически единственный магазин в городе, торгующий серьезной туристической снарягой. Действительно качественный товар, достаточно большой ассортимент, возможность заказа товара, продавцы реально понимающие что они продают (в отличие от условного спортмастера). Цены, конечно, кусаются. Но тут проблема не в магазине, а в курсе рубля и стоимости качественной снаряги как таковой. Кстати, есть ассортимент недорогого, но достаточно добротного снаряжения под маркой "Манарага", шьющегося в Екатеринбурге.

22 февраля заехали купить велосипед. Предварительно сделали выбор на сайте. Сайт показал наличие в данном магазине. Нужный товар в зале не нашли. Работник магазина, девушка, на наш вопрос о наличии, ответила, что товар на самом деле в Екатеринбурге. “Сделай заказ на сайте. Его доставят и соберут. Тогда сможете купить.” - и ушла. Она даже не стала проверять действительно ли велосипеда нет в Тюмени. После повторного обхода магазина решили обратиться с тем-же вопросом к другому работнику магазина. На этот раз парень сходил на склад и ответил, что велосипед есть в наличии, просто он разобран, его соберут минут за 20 и можно будет купить. Ок. Вернулись через полчаса и купили именно этот велосипед. Поразительно, как иногда банальное равнодушие продавца перечеркивает старания управляющего, маркетолога, рекламщика, комерсанта и т.д. А всего ведь надо было потратить 2 минуты и проверить остатки товара в торговой точке.

Велик, кстати, хорош.

Посетил тюменский магазин, что называется, наскоком, поскольку был в городе проездом и торопился. Ассортимент вызывает уважение, магазин в Челябинске многим похвастаться не может. А здесь и отдельная секция скального оборудования, секция лыжной экипировки, большой зал с тур. снаряжением. Порадовал товарный ряд бренда MSR и JetBoil, спальных мешков.

Поскольку свободного времени было в обрез, да и финансово был немного ограничен, приобрёл мелочёвку: сигнальный фонарик Petzl и пару средств Nikwax для стирки нательного белья.

Представьте моё удивление уже многим позже после покупки, когда от брата в ходе телефонного разговора узнаю, что в данный момент в сети "Манарага" проходит акция в честь дня рождения компании, и продукция Nikwax имеет скидку при продаже 24%. А фонарик, судя по сайту, имеет сниженную цену на 20%. В чеке же я ничего подобного не обнаружил (как и ценника в зале, кстати).

Про дисконтную карту также не было ни слова сказано, хотя, опять же, если верить условиям на сайте, выдаётся оная при первой покупке.

В общем, разочарован. Ассортимент "+", персонал - "-". Посещать магазин буду впредь с бОльшим вниманием и предварительным ознакомлением с нужным товаром на сайте.