Неплохой филиал банка, решали здесь вопоросы по поводу зарплатной карты, и в целом обслуживание нормальное, но МИЛЛИОН дополнительных предложений, от которых по 300 раз отказываешься, раздражают
Добрый день!
Спасибо, что оставили положительный отзыв! Будем стараться быть еще лучше 💚
С уважением, Мария
Сбер
В целом довольна. В любом деле сотрудники, как зайдёшь в банк, сразу спешат на помощь, на консультацию. А далее всё разьясняют, помогают, решают твоё дело и прощаются. Очень вежливые сотрудники.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Будем держать марку!
С уважением, Мария
Сбер
Худший банк по обслуживанию юридических лиц в котором работает некомпетентный персонал от простого операциониста, до заведующей дополнительным офисом!!!
Добрый день!
Расскажите подробнее, что именно произошло? Можете прислать вашу историю нам на zabota@sberbank.ru, в теме письма укажите "Юлиан Семёнов Flamp", обязательно все проверим
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Обращалась по вопросу с картой, мне повезло очередей не было. С вопросом помогли, персонал очень вежливый
Но как надоела эта реклама, предложат 1000 ненужных услуг. Понимаю, что менеджеры ещё и продажники. Но, руководство, пожалейте вы клиентов! Больше половины проведенного времени я слушала какие услуги могу подключить
Добрый день!
Сотрудники проводят презентацию продуктов и услуг банка. Клиентам наглядно демонстрируются возможности Сбербанк Онлайн, а также работа различных услуг, таких как, например, Автоплатеж, Копилка и др.
Безусловно, навязывание тех или иных продуктов запрещено, и я готова детально разобраться в ситуации. Для этого ответьте, пожалуйста, на...
Добрый день!
Сотрудники проводят презентацию продуктов и услуг банка. Клиентам наглядно демонстрируются возможности Сбербанк Онлайн, а также работа различных услуг, таких как, например, Автоплатеж, Копилка и др.
Безусловно, навязывание тех или иных продуктов запрещено, и я готова детально разобраться в ситуации. Для этого ответьте, пожалуйста, на мое личное сообщение.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Клиент оплатил по терминалу 19 января в нашей компании. 22 января сделали возврат клиенту на карту. Прошло 30 календарных дней, клиент обращается к нам. Мы обращаемся с Сбербанк, делаем заявку на рассмотрение этого вопроса. Ждем, как и положено, 3 дня. Проходит 3 дня, звоню сам в Сбербанк. Отвечают подождите еще, до 5 марта. Что говорить клиенту?...
Клиент оплатил по терминалу 19 января в нашей компании. 22 января сделали возврат клиенту на карту. Прошло 30 календарных дней, клиент обращается к нам. Мы обращаемся с Сбербанк, делаем заявку на рассмотрение этого вопроса. Ждем, как и положено, 3 дня. Проходит 3 дня, звоню сам в Сбербанк. Отвечают подождите еще, до 5 марта. Что говорить клиенту? Звоню клиенту, выслушиваю негатив. Заявка 1902257672068.
Добрый день!
Сумма зачислена. Задержка в сроках возврата произошла по причине отсутствия подтверждения на возврат средств, которое было направлено вам от банка на электронную почту.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
