11 лет
3
3
2
Приобрел подарочные сертификаты в октябре 2018. Не обратил внимания, что срок действия до конца года. Решил использовать в этом году, но увы. Большая просьба к администрации. Можно в этом году использовать эти подарочные сертификаты на сумму 2.000 руб. Спасибо заранее. 89224766666 Владимир.
Клиент оплатил по терминалу 19 января в нашей компании. 22 января сделали возврат клиенту на карту. Прошло 30 календарных дней, клиент обращается к нам. Мы обращаемся с Сбербанк, делаем заявку на рассмотрение этого вопроса. Ждем, как и положено, 3 дня. Проходит 3 дня, звоню сам в Сбербанк. Отвечают подождите еще, до 5 марта. Что говорить клиенту?...
Клиент оплатил по терминалу 19 января в нашей компании. 22 января сделали возврат клиенту на карту. Прошло 30 календарных дней, клиент обращается к нам. Мы обращаемся с Сбербанк, делаем заявку на рассмотрение этого вопроса. Ждем, как и положено, 3 дня. Проходит 3 дня, звоню сам в Сбербанк. Отвечают подождите еще, до 5 марта. Что говорить клиенту? Звоню клиенту, выслушиваю негатив. Заявка 1902257672068.
Добрый день!
Сумма зачислена. Задержка в сроках возврата произошла по причине отсутствия подтверждения на возврат средств, которое было направлено вам от банка на электронную почту.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
