Время ремонта

Нулевая клиентоориентированность. Позвонил, попросил сориентировать по стоимости работ, под ключ 200 с лишним квадратов, хотя бы примерно. Надеялся, что мастер скажет что необходим выезд на обьект для приличия, но нет, сказали отправить всю имеющуюся информацию. Ну ок, скинул всю необходимую информацию, чертежи, замеры, фото обьекта, общий план расположения мебели, электрику всю, сантехнику и полное описание требуемых работ для каждой комнаты в отельном файле. Сказал, что если еще нужна будет информация, с подробными чертежами или не понятно что то, звоните. Обещали перезвонить в тот же день. Проехали. На следующий день позвонил им сам. На мой вопрос ответили так: да, мы смотрели материалы, но понимаете, это все не так делается. На вопрос, что не так, мне сказали: ну вот всё не так. Попросил обьяснить, что им не нравится, и каких данных им не хватает для расчета, менеджер мямлил что то про то, что мой проект ему не понравился. И как мне показалось, так как мой проект, это не предоплаченный и заказанный в их фирме проект, поэтому и не понравился. Снова спросил, каких данных ему не хватет в моем проекте для расчета примерной стоимости работ, он мне так и не смог ответить, а лишь цеплялся за свою фразу "это всё не так делается". Долго разговаривать не стал, люди которые хотят работать - работают. Если на стадии знакомства не вижу заинтересованности человека к сотрудничеству, то какой смысл продолжать общение. Уговаривать людей взять мои деньги я не буду. Итог: полное отсутствие сервиса и понимания подхода к клиенту, вместо того, чтоб обьяснить что то, запросить какие-то недостающие данные, проявить интерес, заинтересованность и элементарное уважение к клиенту, менеджер (как зовут не знаю, не представился ни разу) просто "отфуболил". А вы будете доверять такому человеку свои деньги, время, нервы? Я - нет. (Не пишу за фирму, потому как, возможно,это просто менеджер такой, хотя это опять же, это просчет руководства, если их менеджер не умеет общаться с клиентами)

Время ремонта единственая компания, которая взялась за наш ремонт с перепланировкой.Подсказали более оптимальные решения проблем, связанных с перестройкой, шли навстречу нашим желаниям и решениям что-то изменить. Тактичны, вежливы, неконфликтные. Качествено поэтапно выполнили самые трудоемкие работы. Нам не пришлось тратить время на закупку материалов для черновых работ, искать специалистов. Рекомендую обращаться в компанию Время ремонта всем перед ткем стоит эта проблема -ремонт.

Выбор в пользу компании "Время ремонта" был сделан после изучения информации о ней в Интернете. Считаю выбор верным. Соотношение цены и качества оптимальное. Ремонт осуществлялся в квартире с черновой отделкой. Спасибо коллективу компании (особенно Владимиру, Марине, Рустаму, Артуру) за помощь в выборе материалов, советы, профессионализм, ответственный подход к делу. Возникавшие вопросы оперативно решались.

Рекомендую "Время ремонта", а если будет нужно еще где-то сделать ремонт, то обращусь только в эту компанию

Добрый день. Хочу рассказать о моем первом опыте в ремонте через организацию. Сначала думал будет дорого, оказалось терпимо. Потом долго изучал договор, всё нормально оказалось. В общем все опасения оказались ложными. Квартиру 64м2 сделали на неделю раньше, качество отличное, были несколько замечаний, но это на мой вкус , никто не спорил, просто переделали. Стоимость 260тр за капитальный ремонт с таким качеством весьма приемлемая. Компания Время Ремонта - это то что надо для отделочных работ. Владимир всё проконтролировал и помог с закупками, работники старались и не прогуливали ни разу. Странное впечатление, ничего из "страшилок" про ремонт не случилось. Рекомендую.