Гай Мурадович

Нулевая клиентоориентированность. Позвонил, попросил сориентировать по стоимости работ, под ключ 200 с лишним квадратов, хотя бы примерно. Надеялся, что мастер скажет что необходим выезд на обьект для приличия, но нет, сказали отправить всю имеющуюся информацию. Ну ок, скинул всю необходимую информацию, чертежи, замеры, фото обьекта, общий план расположения мебели, электрику всю, сантехнику и полное описание требуемых работ для каждой комнаты в отельном файле. Сказал, что если еще нужна будет информация, с подробными чертежами или не понятно что то, звоните. Обещали перезвонить в тот же день. Проехали. На следующий день позвонил им сам. На мой вопрос ответили так: да, мы смотрели материалы, но понимаете, это все не так делается. На вопрос, что не так, мне сказали: ну вот всё не так. Попросил обьяснить, что им не нравится, и каких данных им не хватает для расчета, менеджер мямлил что то про то, что мой проект ему не понравился. И как мне показалось, так как мой проект, это не предоплаченный и заказанный в их фирме проект, поэтому и не понравился. Снова спросил, каких данных ему не хватет в моем проекте для расчета примерной стоимости работ, он мне так и не смог ответить, а лишь цеплялся за свою фразу "это всё не так делается". Долго разговаривать не стал, люди которые хотят работать - работают. Если на стадии знакомства не вижу заинтересованности человека к сотрудничеству, то какой смысл продолжать общение. Уговаривать людей взять мои деньги я не буду. Итог: полное отсутствие сервиса и понимания подхода к клиенту, вместо того, чтоб обьяснить что то, запросить какие-то недостающие данные, проявить интерес, заинтересованность и элементарное уважение к клиенту, менеджер (как зовут не знаю, не представился ни разу) просто "отфуболил". А вы будете доверять такому человеку свои деньги, время, нервы? Я - нет. (Не пишу за фирму, потому как, возможно,это просто менеджер такой, хотя это опять же, это просчет руководства, если их менеджер не умеет общаться с клиентами)

Если в двух словах, то ребята знают свое дело. Подскажут, расскажут, помогут выбрать оборудование, удовлетворяющее заказчика как по финансам, так и по качеству, а самое главное, профессионально смонтируют и не бросают в дальнейшем объект. По любым вопросам в процессе эксплуатации проконсультируют. Заказывал видео и аудио наблюдение в магазин, сделали быстро, качественно, свои деньги отработали 1000 процентов. Фото объекта прилагаю, судите сами.

Не компетентный персонал работает в вашей клинике не знакомый с диагностикой, в течении 2х месяцев прижигали новообразование на стопе, врач косметолог на приеме сказал-якобы стержневая мазоль, по факту оказалось обычная шипица, бородавка другими словами. Удалил хирургическим путем за 5 минут. Крайне не доволен и никому не рекомендую посещать данную клинику. По итогу деньги выброшены на ветер.