- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем доброго дня, надеюсь мой отзыв будет многим полезен. Вчера у моего брата было день рождение. Мама попросила посоветовать службу доставки суши и пиццы, чтобы заказать для детей. Я посоветовала вас, к сожалению, очень огорчились. И так. Заказ сделали мы в 10:30 утра, оператор позвонила, подтвердила заказ на 14:00-14:30. Ни в 14:30,ни в 15:00...
Всем доброго дня, надеюсь мой отзыв будет многим полезен. Вчера у моего брата было день рождение. Мама попросила посоветовать службу доставки суши и пиццы, чтобы заказать для детей. Я посоветовала вас, к сожалению, очень огорчились. И так. Заказ сделали мы в 10:30 утра, оператор позвонила, подтвердила заказ на 14:00-14:30. Ни в 14:30,ни в 15:00 заказ не привезли. Доставку задержали на полтора часа!!!!Привезли с горем пополам в 15:30!При том, что заказ делали заранее. Гости сидели ждали, когда же приедет курьер, операторы не могли внятно объяснить почему заказ задерживается, постоянно повторяли одну фразу –«ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ». Сначала мы звонили и попали на стажера Наталью, она обещала перезвонить и сказать, когда привезут заказ. Но она не перезвонила. Потом мы опять позвонили сами, попали уже на другого оператора Екатерину, она пять же пообещала нам перезвонить. НО НИКТО НАМ ОПЯТЬ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Спустя почти полтора часа ожидания позвонил курьер, он подъехал к другому дому оказывается и не мог найти квартиру….Ладно, начали опять объяснять адрес (хотя ничего сложного вообще нет в нем). СЛАВА богу курьер дошел до квартиры. НО у него не оказалось сдачи!!! Хотя все это было обговорено, на чеке так же есть пометка «сдача с ….такой то суммы». Пообещали, что перечислят сдачу на карту, пришлось поверить на слово, потому как уже ждать не было возможности. Спасибо и на том, что не обманули хоть со сдачей, перевели деньги на карту спустя 20 минут после того, как привезли заказ. Адрес, кстати на чеке указан верно, мог бы посмотреть. Никакую скидку не предоставили за задержку заказа. Никто даже не извинился. Я вообще в шоке если честно и очень пожалела, что посоветовала вас своим родным. Больше никому вас советовать не буду, и сама откажусь от вашей доставки. Перенервничали все, настроение было, естественно, испорчено. Прилагаю фото чека, ибо чтоб не говорили, что отзыв купленный и тому подобное.