Сергей

Отличный эвакуатор, уже не первый раз пользуюсь их услугами. У каждого автолюбителя должен быть где-то в записной книжке на всякий случай телефон эвакуатора, у меня это RaceExpress. В этот раз сломался генератор - на ходу начал чудить тахометр, приборка стала тусклой, как раз приехал домой, заглушил машину, попробовал завести - стартёр не крутит. Подумал, сдох аккумулятор. Дома был ещё старый аккумулятор более-менее рабочий, поставил его - завёлся, поехал дальше по делам. Через некоторое время всё повторилось, этот аккум тоже разрядился. Пришлось на эвакуаторе ехать на СТО. Водитель созвонился, сказал, через сколько времени будет. Опоздал, кстати, и очень извинялся, хотя и не виноват, что внезапно попал в пробку. Погрузил машину, довёз, выгрузил, всё нормально, всё аккуратно, как и должно быть. В общем, рекомендую!

В августе делал у них правку диска. Полностью выправить его не смогли, сказали, ездить можно, но лучше купить другой. Предложили купить у них диск б/у за 500 руб - сказали, родной, от Хундай Акцент. Примерили, отверстия под болты нормально подходят. Но, поскольку за правку диска всё равно надо было платить, и я знал, что у меня ещё один диск на машине надо бы заменить - решил этот диск купить, а поездить пока на старом. Чтобы потом, когда буду менять резину на зиму, все диски сразу проверить, и заменить тот, который самый плохой.

Наступила осень. Стал менять резину, и тут выяснилось, что на этот купленный диск не одевается штатный декоративный колпак. Выемка для вентиля не совпадает с вентилем, как его не поворачивай. Они проблему признали, меня вспомнили, диск вспомнили, но вернуть деньги отказались. Сказали - надо было сразу проверять. Откуда я знал, что колпак может не подойти? Это они должны знать, ведь это они специалисты по шиномонтажу, а не я. Почему тогда сами не проверили, когда примеряли диск? Колпак при этом лежал рядом.

Диск я оставил у них, мне он такой ни к чему. Записали телефон, сказали - если кому-нибудь другому продадим, то деньги вернём. А сейчас денег просто нет. В общем понятно, что пожадничали, и ждать звонка не стоит. И вообще, странно слышать, что у шиномонтажников в самый сезон нет 500 руб, не так ли?

Являюсь клиентом уже несколько лет... То, что сотрудники банка постоянно совершают мелкие ошибки, из-за чего иногда приходиться снова ехать в офис - к этому я уже привык. То, что невозможно найти парковочное место поблизости от офиса - тоже можно понять. Сегодня мне понадобилось задать вопрос в отдел юридических лиц. Звонил по всем телефонам в офис на Советской в течение получаса - никто так и не взял трубку!

На всякий случай позвонил на 8-800, уточнил - может, у них выходной в понедельник? Сказали - должны сейчас работать, пообещали переключить... и опять трубку никто не взял. Наверно, заняты более важными делами, чем разговоры с клиентами.