Александр Семяник

Приобретали автомобиль Лада Веста в 2017 году отцу. Уровень салона и продавцов для Лады более чем хорош. А вот гарантийное обслуживание без сюрпризов, ожидаемо плохо. Помимо того, что качество Лада такое же ужасное, как и раньше, дилер не хочет замечать недостатков. Пробег на данный момент всего 28000км. Машина покупалась летом. В первую же зиму начала скрипеть подвеска, как телега. По приезду к дилеру конечно же ничего не диагностировалось, все хорошо. На ТО жаловался, что скрипит. И ладно бы была уникальная проблема. Изучив тему, узнал, что завод о проблеме знает, сначала меняли втулки стабилизатора на полиуретан желтый, потом же изменили конструкцию стабилизатора. Дилеры всех городов России повально меняли этот узел по гарантии. Опять же по предписанию завода, если клиент обратился и проблема выявлена. Ну глупость же. И конечно же в нашем случае проблем небыло. Тут уж не знаю, кто больше виноват, Завод или дилер, но ясно, что клиента надо послать всеми силами. На последнее ТО не поехал, т.к гарантия все равно заканчивается. Но в это жаркое лето к скрипу в подвеске добавились жуткие стуки. Просрочив один день гарантии приехал к вам и чудо: конечно вам нужно менять стабилизатор полностью на нового образца, у вас тут все разбито. Заплатил свои кровные 7000 и все четко сделали. Старый стабилизатор отдали. Позже я его изучил, втулки были уже желтый полиуретан, обильно смазанный маслом. Т.е в период гарантии ему там мазали маслом, чтобы не скрипело. Как будто из своего кармана платите и завод вам не возмещает.

Аферисты! Сделали заказ на сайте на работу. При выборе адреса доставки на сайте яндекс еда был выбор именно название магазина, в который нужно было доставить заказ. В итоге курьер не нашел нас, звонил, небыло возможности сразу ответить. Но не прошло более 10 минут до того момента как перезвонили, в телефоне все звонки остались . В итоге заказ отменили и отказались возвращать деньги. Даже нет возможности повторно оплатить доставку. На горячей линии говорят, что 16 минут мы не перезванивали. Не рекомендую пользоваться этим сомнительным сервисом. Одно неловкое движение и вы без заказа и без денег. Заказ был на приличную сумму. В итоге спасибо курьеру, вернулся, принес заказ за свой счет как частное лицо

Искал белые двери в Тюмени в новую квартиру. Во всем городе все под заказ с ожиданием в среднем 60 дней. Магазин Агора был последним из тех, что я обьехал) на энергетиков. Девушка Ирина любезно мне помогла и предложила варианты белых дверей. Нашли то, что меня бы устроило, а это дизайн и наличие на складе в ЕКБ с ожиданием 2х недель. В предыдущей квартире у меня стояли двери от краснодеревщика, но в этот раз с ними не срослось, только заказ в производство от 60 дней и цены стали совсем не гуманными за двери в пленке. Выбрал в Агоре белые крашеные глухие двери от Владимирской фабрики дверей. Двери внушают доверие, выглядят явно дороже, чем стоят в сравнении с тем, что я смотрел до этого. В общем оформили бумаги, все оплатил и спокойно распрощались. Уже дома решил зайти и почитать отзывы. Если бы до этого прочитал, то в магазин бы и не сунулся. Стал ждать подвох на каком нибудь этапе) Но в назначенный срок созвонился с менеджером и договорились на доставку и установку дверей. Двери привезли вовремя, все оказалось на месте и в нужном объеме, один добор только не пригодился. Особую благодарность хочу выразить мастеру- установщику, установил двери идеально, решил проблему стыка на пороге в ванную между плиткой и ламинатом, не взяв при этом дополнительных денег. Видно, что человек уважает свой труд, при себе имел 3 сумки дорогого инструмента и после себя все убрал и пропылесосил. Может мне повезло? Или может просто люди чаще пишут отзывы, когда накипело, но я доволен!!!! Спасибо Вам

Многие пишут, что недостаточно внимательное отношение или менеджеры не компетентны. Уже на протяжении 8 лет покупаю резину только здесь. Сколько раз пытался купить где то еще, но в экспресс шине реально самые низкие цены и шикарный ассортимент. Кто то писал, что резина старая, при этом покупают крутой бренд по цене китайских шин. Не будьте баранами, уточняйте, это интернет-магазин со своими нюансами. Хотите, чтоб вас облизали и все за вас выбрали, так есть куча других мест, где это сделают в полтора раза дороже. Лично я подхожу к выбору осознанно, нахожу шины, которые мне нужны, а экспресс шина дарит лучшую цену. Последний раз заказал на зиму новую резину 672018 от 1.10.2018. На следующий день уже можно было забирать. Оставил заказ в 11 вечера, в 7 утра уже позвонил менеджер))))))

ЧТо касается продажи авто и ТО. Наверное все, как у большинства официалов, дорого и спустя рукава. Такое ощущение, что у работников сервиса забирают паспорта и они работают за еду. В 14 году случилось так, что попал в ДТП не по своей вине. Была КАСКО с направлением к оф дилеру. В дтп попал 8 мая. Сначала страховая кровь сворачивала, но все решилось в течение месяца. Дальше долгие ожиданя. В сентябре машина была почти готова, но каких запчастей не хватало и их небыло в России и не известно когда будут) И это на шкоду обычную)))) Как обычно после ругани деталь недостающие появились через 3 дня. В итоге 4 раза не забрал авто по причине кривых зазоров(фары, капот, крылья). Покрашено при этом не плохо, видимо с таким оборудованием надо быть полным дебилом, чтоб сделать плохо. В итоге плюнул и уехал из сервиса с недоделанным авто на летней резине по снегу. Через год привел зазоры кузова в порядок в обычном сервисе.