Михаил Лукоянов

Перед входом в Ленту есть шкафчики, где надо оставлять сумки. Я и оставил. Дальше я взял корзинку. На кассе мне сказали, что выходить с корзинкой нельзя. На что я ответил, что я как-то должен донести свои покупки до шкафчиков, чтобы переложить их в свою сумку. Мне на это предложили купить пакет. Но мне не нужен пакет, у меня уже есть пакет, мне просто надо донести покупки до моего пакета! С корзинкой выйти мне не дали, т.к. рамка запищала. Я заявил, что сделка отменяется, и ничего я тогда покупать не буду. Знаете, как это называется? Это называется «Лента вынуждает меня покупать товар, который мне не нужен». Скажете, мол, ерунда, пакет 3 рубля стоит, но я не согласен. Сумма может быть 3 рубля, может быть 3 тысячи, это совершенно неважно. Важен сам факт: либо я покупаю пакет, либо я не имею возможности донести покупки до шкафчиков. Как ни крути — вынуждают-с.

С кассиршей порешили на том, что она отложит мои покупки в сторону и пока будет обслуживать других покупателей, а я пока схожу за своей сумкой. Так мы и сделали, и всё закончилось хорошо. Но я в Ленту больше не пойду.

Сегодня ел здесь наггетсы. Вместе с наггетсами мне дали пару салфеток, на которых нарисованы логотипы мобильных платформ, для которых у БургерКинга есть приложения: Android, iOS и Windows. Также дали бумажку с купонами, где кроме прочего также были логотипы мобильных платформ, но уже только Android и iOS (к тому же срок акции по купонам закончился в конце июля, а сейчас август). Я, как пользователь Windows Mobile, решил всё же проверить, где правда, есть или нет приложение под Windows. Я нашёл приложение «Burger King Cupons», и скачал его. Но оно оказалось бесполезным для меня, т.к. в нём нет русского языка. По ссылке из приложение открывается бразильский сайт БургерКинга. Приложение удалил.

А ещё на чеке написано, что если я оставлю отзыв, то мне полагается скидка. Я тут же зашёл на сайт и ввёл данные своего чека (Бургер Кинг 0370, 14.08.18, 18:46). Но получил ответ «Извините, мы не можем продолжить опрос на основе предоставленной Вами информации. Повторите попытку.».

А наггетсы более-менее вкусные. И горячие!

Уже год ежедневно обедаю здесь. Всё нравится, и еда, и цены. Нравится ровно настолько, чтобы не писать отзывов. Но сегодняшнее приключение заставило меня оставить отзыв, увы, не из приятных.

Сегодня, 16.12.2016 в 12:10 я продвигался ко второй кассе. И тут вижу: из промежутка между аппаратом с кипятком и кофе-машиной вылез таракан. Большой, коричневый, с длинными усищами. Отличный экземпляр! И направился к моему подносу. Возмутиться я не успел, моя реакция меня опередила. Я молча взял пару салфеток на кассе, аккуратно раздавил членистоногого, затёр его останки, завернул и обратился к кассиру (это была Зиля) с тем, чтобы выбросить всё это в урну. Прошло немного времени, полчаса всего, наверное вы всё ещё можете его там найти.

Всё равно буду впредь здесь обедать. Хотя и считаю сегодняшний случай недопустимым.

Когда я заказал здесь колёса через сайт, мне не пришло письмо для подтверждения. Вообще не пришло ни одного письма, ни смс, за всю историю взаимодействия с магазином. Зато менеджер много раз звонил мне по телефону, всякий раз уточняя, каким образом я могу получить заказ (как будто у них это впервые). Я предпочёл самовывоз с Космонавтов, и менеджер сказал, что на месте надо будет только назвать свою фамилию. Потом уточнил, что фамилию не надо, но нужен номер заказа (а я его не знал, т.к. писем и смс мне не приходило!), и продиктовал мне этот номер, Дальше возникли непонятки, до скольки работает пункт выдачи и принимает ли он банковские карты. В 2ГИС указано, что пункт выдачи работает до 19:00, а менеджер сказал, что до 21:00. Банковские карты, как выяснилось, там не принимают. Итак, я решил поспешить и прибыл на место в 18:00. Работник шиномотнажа спросил только "Что заказывали?", и по моему ответу нашёл нужные документы (так вот, что нужно было назвать!).

Короче, рабочий процесс не налажен.

Но, справедливости ради, нужно сказать, что в итоге на покупку колёс я потратил менее суток, без проблем забрал заказ, с колёсами всё в порядке. А главное - я заплатил самую низкую цену в городе! (сравнивал на Яндекс-маркете, в результате чего и выбрал именно этот магазин)